SRE ve observability
Güvenilirlik bir söz değil, bir bütçedir. İşinizin anladığı SLO'ları tanımlar, sonra onları korumak için telemetriyi ve on-call pratiğini kurarız.
Ne zaman bizi arayın
- Olayları panolardan önce müşteriler buluyor
- Nöbet yorucu ve kimse alarmlara güvenmiyor
- Bir sözleşme veya yönetim kurulu için SLO gerekiyor
Ne alırsınız
- 01SLI/SLO tanımları ve hata bütçesi politikası
- 02Maliyet tavanıyla birleştirilmiş metrik, log ve trace
- 03Alarm yeniden tasarımı ve on-call rotası
- 04Olay süreci, postmortem şablonları ve runbook'lar
Tipik araçlar
Prometheus · Grafana · OpenTelemetry · Datadog · PagerDuty
Önce mevcut altyapınızda çalışırız. Yeni araçlar yalnızca analiz ölçülebilir bir açık gösterdiğinde gelir.
Bu pratikte ayrıca
Aynı dört aşama: analizden işletmeye.
- 01 2–3 hafta
Analiz
Mimari inceleme, maliyet tabanı, risk listesi. Size ait yazılı bir rapor.
- 02 3–6 hafta
Tasarım
Hedef mimari, geçiş dalgaları, SLO'lar ve ekibinizin gözden geçirdiği bir plan.
- 03 Kapsama göre
Uygulama
Mühendislerimiz sizinkilerle birlikte çalışır. Her şey kod olarak, her şey gözden geçirilmiş.
- 04 Sürekli
İşletme
Ekibinize devredin ya da 7/24 bizde kalsın. Her iki durumda da runbook ve on-call düzeni hazır.
Sık sorulan sorular
Mevcut ekibimizle çalışıyor musunuz?
Her zaman. Mühendislerimiz sizin depolarınızda ve inceleme süreçlerinizde çalışır. Biz ayrılınca bilgi sizde kalır.
Hangi bulutu önerirsiniz?
Mühendislerimiz AWS, Microsoft Azure ve Google Cloud'da her gün çalışıyor, öneri bizim değil sizin workload'unuza, becerilerinize ve sözleşmelerinize göre şekillenir.
Ne kadar sürede başlarsınız?
Analizler genellikle imzalı kapsamdan sonraki iki hafta içinde başlar. Uygulama ekipleri bir çeyrek önceden planlanır. Acil olaylarda aynı gün yardımcı olabiliriz.
Maliyeti nedir?
Analizler sabit fiyatlıdır ve başlamadan önce kararlaştırılır. Uygulama işleri kapsamlanır ve yazılı teklif verilir. Managed services sabit aylık ücrettir. Beklemediğiniz bir fatura asla görmezsiniz.
Siz ayrılınca iş kimin?
Sizin. Her şey kod olarak yazılır, dokümante edilir ve kendi hesaplarınızda ve depolarınızda tutulur. Bağımlılık yok, bizden taşınacak bir şey yok.